PRIJAVA KORISNIKA Korisničko ime:  Lozinka: 
Zaboravili ste password? Novi korisnik

Lista najčešće postavljanih pitanja

 

Imate li pitanja u vezi ekapija-tenderi.com? Pošaljite nam zahtev ili mejl na adresu office@ekapija-tenderi.com i mi ćemo Vam u što kraćem roku na isti odgovoriti.

U nastavku možete pogledati odgovore na najčešće postavljena pitanja:

Zašto mi je potreban servis www.ekapija-tenderi.com?

Koje su prednosti servisa ekapija-tenderi.com?

Da li postoji mogućnost testiranja prednosti servisa ekapija-tenderi.com?

Da li moram da otkažem probni period?

Kako se mogu pretplatiti?

Koja je cena pretplate?

Kakvi su uslovi ugovaranja?

Postoje li tenderi iz moje oblasti poslovanja?

Tenderi u mojoj oblasti poslovanja se pojavljuju retko. Da li se isplati pretplata na servis?

Ne odgovara mi ni jedan standardni profil. Kako mogu da pronađem odgovarajuće tendere?

Koje strane tendere mogu dobijati putem mejla?

Gde mogu pronaći prevode tendera ili dokumenata za tendere?

Kako mogu dobijati tendere iz centralne i istočne Evrope?

Šta da radim ako ne mogu da otvorim tendersku dokumentaciju?

 

Zašto mi je potreban servis eKapija-tenderi.com?

Tenderi predstavljaju mogućnost sticanja novih klijenata. Iako je tenderski proces kod nas često bio izbegavan, evropski put Srbije garantuje da će u budućnosti tenderi biti sve kvalitetniji izvor poslova kompanija svih veličina. Tenderi se objavljuju u velikom broju novina i na mnogim web stranicama. Umesto da gubite vreme i novac tražeći poslovne mogućnosti - mi to možemo raditi umesto Vas. Dobijaćete notifikacije putem e-maila, a ukoliko koristite android mobilni telefon naša aplikacija Vam omogućava najveći mogući komfor. Dobijaćete samo ona obaveštenja iz Vaše oblasti interesovanja!

 

Koje su prednosti servisa ekapija-tenderi.com?

    - Široka baza podataka koja sadrži tendere iz Republike Srbije, Crne Gore i Bosne i Hercegovine, a u saradnji sa evropskim partnerima obezbeđujemo tendere iz još 17 zemalja Evrope (Hrvatska, Makedonija, Slovenija,Nemačka, Bugarska, Grčka, Poljska, Portugal, Rumunija, Slovačka, Španija, Češka Republika, Ukrajina, Mađarska, Velika Britanija, Austrija i Južni Tirol, Švajcarska, Evropska Unija - Official Journal of the European Union na lokalnim jezicima)
    - Personalizovani profili pretraživanja - postavljeni na način da zadovolje individualne zahteve
    - Sofisticirani mehanizam pretrage koji minimalizuje greške i obezbeđuje informacije isključivo iz Vaše oblasti
    - Deo Ekapija sistema, eKapija pored informacija o tenderima omogućava informacije o pobednicima tendera i potencijalnoj konkurenciji

    - E-mail servis - tenderi svakodnevno u dva termina stižu na Vaš e-mail

    - Objava Vaših tendera na ekapija-tenderi.com, ekapija.com i biltenu "eKapija"

    - Android aplikacija - Praćenje tendera iz Srbije, Crne Gore i Bosne i Hercegovine u realnom vremenu putem android aplikacije na mobilnom telefonu

    - Besplatna podrška od strane našeg stručnog tima (radnim danima od 8:30 do 16:30)

 

Da li postoji mogućnost testiranja prednosti servisa ekapija-tenderi.com?

Naravno! Nudimo Vam 7-dnevno besplatno testiranje našeg servisa! Za dalje informacije kliknite ovde


Da li moram otkazati probni period?

Ne, probni period automatski ističe nakon 7 dana. Ukoliko i dalje želite da primate poslovne informacije na e-mail, morate se pretplatiti na naš servis.


Kako se mogu pretplatiti?

Da biste se pretplatili, potrebno je da ispunite i pošaljete narudžbenicu online ili da kontaktirate našu stručnu službu na telefon 011 715 22 40 ili mejl office@ekapija-tenderi.com


Koja je cena pretplate?

Cena Basic pretplate za period od godinu dana iznosi 129 EUR u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS-a na dan uplate bez PDV-a i uključuje jedan profil pretrage. Pogledajte rubriku Pretplate/Cene


Kakvi su uslovi ugovaranja?

Pretplata traje godinu dana i po isteku tog roka se automatski produžava. Usluga se plaća unapred.Za detaljne informacije pogledajte Opšte poslovne uslove.


Postoje li tenderi iz mog područja poslovanja?

Za gotovo sva područja poslovanja postoje aktivni tenderi. Kako biste saznali da li postoje i za Vaše područje poslovanja, u polje "Brza pretraga" (gore levo) upišite odgovarajuću ključnu reč ili izaberite 7-dnevno besplatno testiranje

 

Retko se objavljuju tenderi u mom području poslovanja. Da li se isplati pretplata na servis?

Iz dosadašnjeg iskustva naših korisnika isplativost pretplate je višestruka jer ne gubite vreme na pretraživanje i imate mogućnost da pravovremeno saznate za novi tender, da se pripremite, učestvujete i pobedite (detaljnije o prednostima pogledajte ovde). Posebno, ako se u Vašoj oblasti tenderi ne pojavljuju često, velika je prednost da konstantnu pretragu prepustite nama, tako da ne morate gubiti vreme. Kada Vam kreiramo profil, proverom "unazad" kroz našu istorijsku bazu možemo utvrditi da li su tenderi iz prošlosti, pronađeni prema Vašem profile, upravo ono što vas zanima. Kada fino podesimo Vaš profil, nastavljamo da po njemu svakodnevno pretražujemo novo-raspisane tendere i kada pronađemo ono što odgovara Vašem profilu odmah Vam šaljemo notifikaciju.


Ni jedan standardni profil mi ne odgovara.Kako mogu pronaći odgovarajuće tendere?

Standardni profili koje nudimo pokrivaju najčešće tražene branše. Izaberite jednu od ponuđenih opcija kako biste pronašli tendere iz Vašeg područja poslovanja:

a) Unesite sopstvene ključne reči:
Za vreme registracije unesite sve ključne reči (i sinonime!) koje opisuju ono što želite pronaći. Unesite jednu reč u jedno polje.

b) Izaberite i prilagodite profil:
Profil možete menjati kada god za tim postoji potreba, pozivanjem naše stručne službe na telefon 011 715 22 40 ili slanjem zahteva putem e-maila office@ekapija-tenderi.com. Naša stručna služba će zajedno sa Vama promeniti Vaš profil, vodeći računa da obezbedimo preciznu pretragu prema Vašim potrebama.

 

Koje strane tendere mogu dobijati putem mejla?

Pored Srbije (uključujući raspise privremenih institucija Kosova i Metohije) imate mogućnost da primate tendere i iz drugih država. Ekapija vam direktno obezbeđuje tendere iz Bosne i Hercegovine i Crne Gore, a u saradnji sa evropskim partnerima nudimo Vam tendere iz 17 evropskih zemalja: Hrvatske, Makedonije, Slovenije, Nemačke, Austrije i Južnog Tirola, Švajcarske, Poljske, Češke, Slovačke, Mađarske, Bugarske, Rumunije, Španije, Grčke, Ukrajine, Portugala i Velike Britanije.


Kako mogu dobijati tendere iz centralne i istočne Evrope?

Svi tenderi objavljeni su samo na originalnom jeziku (jeziku raspisivača) i možete ih dobijati putem mejla. Uz pomoć naše stručne službe definisaćemo Vaš profil (koji čini kombinaciju CPV kodova i ključnih reči na jezicima zemalja koje Vas interesuju). Koristeći Vaš profil vršićemo pretragu u našoj bazi i slati Vam notifikacije za svaki odgovarajući tender.


Šta da radim ako ne mogu da otvorim tendersku dokumentaciju?

Naručioci sve više dokumenta u okviru tendera objavljuju koristeći Microsoft Office 2010 ili neki noviji Microsoft paket, što predstavlja problem za sve korisnike koji koriste neke starije verzije Office paketa, jer nisu u mogućnosti da otvore dokumente koji se nalaze u prilogu tendera. Preporučujemo Vam da instalirate minimalno verziju Microsoft Office 2010, a ukoliko ni tada ne budete mogli da otvarate priložena tenderska dokumenta pozovite našu stručnu službu na telefon 011 2715 22 40.